Das Mini-Portal vor Ihrem Ticketsystem
OTAI Desk gibt Mitarbeitern und Endkunden eine moderne Oberfläche — während Zammad, OTOBO, Znuny oder KIX unverändert die Quelle der Wahrheit bleibt. Kein Rip-and-Replace. Keine Migration.
Testen Sie das Portal direkt im Browser — Live-Demo ohne Termin.
0
Migration nötig
< 30 Sek.
Portal-Antwortzeit
30–40 %
L1-Deflection (mit KI)
100 %
On-Premise
Portal — nicht Ersatz
OTAI Desk sitzt als Frontschicht vor dem System, das Sie schon betreiben. Tickets werden synchronisiert, nicht ersetzt.
Mini-Portal vor Ihrem Ticketsystem
OTAI Desk ist eine schlanke On-Premise Oberfläche vor Zammad, OTOBO, Znuny oder KIX — nicht ein zweites Ticketsystem.
Keine Migration nötig
Tickets bleiben in Ihrem bestehenden System. Das Portal synchronisiert lesen und schreiben — ohne Daten umzuziehen oder Prozesse neu aufzusetzen.
Moderne Oberfläche für alle
Mitarbeiter und Endkunden sehen offene Tickets, Antworten und Status in einer klaren UI — während Agenten weiter in ihrem gewohnten System arbeiten können.
100 % On-Premise
Alle Daten bleiben auf Ihrer Infrastruktur. Kein Cloud-Zwang, keine Ticket-Inhalte bei Drittanbietern.
Portal implementieren. System behalten.
Wir rollen OTAI Desk als Mini-Portal auf Ihrer Infrastruktur aus — inklusive Connector, Branding und optionalem KI-Modul. Ihr Ticketsystem bleibt unangetastet.